سياسة الاسترجاع

من أهم حقوقك ، 

يمكن لكل عميل إسترجاع البضاعه التي قام بشرائها من متجر ورقة والتي تم شحنها و توصيلها من قبل مندوب متجر ورقة أو أحد شركات الشحن التي تم إستخدامها في شحن وتوصيل ، تكاليف الشحن التي أحتسابها أثناء الطلب هي تكاليف الشحن من المتجر الى العميل ولاتشمل تكاليف الأسترجاع من العميل الى المتجر حيث بمكانك شحنها مره أخرى الى المتجر و التحدث الى خدمة العملاء .

شروط الأسترجاع :

  • البضاعة في حالتها الممتازه والتي لم تتعرض الى التلف او العبث فيها .
  • لاتقوم بشحن البضاعه بطريقة غير صحيحه مما يعرضها الى التلف . 
  • يجب حفظ جميع البيانات التي تصلك والتي تحتوي على عنوان الشحن و الشخص المسؤول على إعادة طلبك لتتبع الطلب و إستلامه و التأكد من سلامته .
  • بعد تسليم المنتجات سنقوم بتحويل القيمة المدفوعة للمنتجات الى حسابكم البنكي خلال 2-8 أيام عمل.


تم تحديث في 25 مايو 2021م